Política de Reembolso

Se o produto não servir ao teu animal ou tiver algum problema, poderás enviar-nos a encomenda de volta, num prazo máximo de 15 dias após a teres recebido.

A troca ou devolução é apenas permitida desde que os produtos estejam no seu formato original e não tenham sido utilizados.

Por favor, contacta-nos através do email geral@woodidea.pt antes de enviares o produto.

Assumiremos os custos de envio de um novo produto, contudo, cabe ao cliente suportar o custo de envio do produto para a nossa morada, antes da troca ser efetuada.

Enviaremos o novo produto assim que for feita recepção da tua encomenda.